夏期講習のチラシが入ってます!
夏期講習のチラシがバンバン入ってます。うちが塾を始めた7年前、夏休み直前のこのタイミングでは遅すぎる・・・というようなマニュアルがあったと思うのですが、最近はどこも厳しいのか、お構いなしですね。まあ、うちも今週折り込む予定なのですが・・・。大手個別塾でお決まりなのが、夏期講習無料入塾金無料そして、成績保証!!さすがに大手さんはすごいな・・・といつも思うのですが、この”成績保証”についてはいつもどうなの?と思ってしまいます。成績が上がらなかった時に「返金保証」をしているのであればすごいと思うのですが、実際には返金ではなくて、その後の授業を一定期間無償でやりますよということに過ぎません。点数が上がらなかったので、お金を返してもらってさっさとやめる・・・ことはできません。逆に、せっかく無料なんですから、やめちゃうのはもったいないですよ・・・とくる。大手の塾はなかなかやめさせてくれません。本当に成績アップに自信があるのであれば、完全成功報酬制にして、返金すれば良いのです。実際にはそんな自信はありませんから、無料で補習をしましょう・・・ということになって、結果退会も引き延ばせる・・・・。さらに言えば、成績保証対象になるには、週3回以上通って、講習も必須というような条件が付いていたりするのです。週2回で通うはずだった生徒を週3回に持ち上げ、さらに講習で売り上げを増やし、しかも退会を引き延ばす作戦です。仮にそのタイミングでやめられたとしても、無料の補習をしなくて良いのですから、どちらに転んでも塾は損をしないことになります。この仕組み考えた人は、とても商売上手と思います。それに個別指導の場合、普段の月謝が2万円程度でも、夏期講習の提案がその10倍ぐらいになることは普通のようです。短期的に売り上げを伸ばして回収を早くすることさえできれば、定着率にはそれほど興味が無いかもしれませんし。学習塾というのは、うちを含めて、お客様直接購入しているのは授業であって、成績を直接購入しているわけではないというところが難しいところです。生き残っていくための工夫が、必ずしも生徒のためになっているかどうか。生徒と、保護者の方と、そして塾。商売として三方良しになるにはどうしなければいけないのか。塾長は、2人の娘を持つ保護者としても、いろいろと考えるところがあるのです。周りも見渡しながら、最良最善の道を日々模索していかなければと思います。ランキング参加しております。読み終わりましたら、ぽちっ!とお願いいたします。まったく身勝手なお願いではございますが、ぜひぜひ皆さんのご協力をお願いいたします。↓ぽちっとクリック!
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